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Segundo Cartório Notarial de Macau, aos vinte e cinco de Junho de dois mil e quatro. ¡X A Ajudante, Maria Virgínia Inácio.
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Está conforme.
Segundo Cartório Notarial de Macau, aos vinte e cinco de Junho de dois mil e quatro. ¡X A Ajudante, Maria Virgínia Inácio.
Com o desempenho satisfatório dos sectores de jogo e de turismo, a economia de Macau recuperou rapidamente em 2003. O número total de turistas em 2003 atingiu 11,89 milhões, ultrapassando o recorde estabelecido nos anos anteriores. O consumo registado durante o ano 2003 foi de 51,63 milhões de metros cúbicos, um aumento de 5,2% relativamente ao ano passado. Com o objectivo de agilizar a operação e procedimentos de serviço e reforçar a qualidade de atendimentos ao cliente, em 2003 a Macao Water levou a cabo as seguintes actividades:
- Auditoria ISO e obtenção da certificação «IS09001:2000 ¡X Sistema de Gestão de Qualidade» para toda a companhia, tornando-se na primeira empresa de utilidade pública em Macau a ser certificada em todas as suas áreas de operação.
- Assinatura da «Carta de Segurança e Saúde no Emprego» com o representante dos empregados, na presença do representante do Departamento de Trabalho e Emprego do Governo da RAEM.
- Lançamento de novos serviços aos clientes, nomeadamente: «Serviço de ajuda domiciliária»; «Serviço de limpeza de tanque de água;» «Serviço de análise laboratorial de água»; Macauservices. com, desenvolvido juntamente com CEM, e que permitindo aos clientes obterem informações e requerem serviços online; Implementação de uma nova política de instalação de contadores, que permite os construtores civis instalarem contadores em edifícios novos a uma data posterior; e actualização do conteúdo e do desenho gráfico do site da companhia «Macaowater.com.»
As principais realizações e investimentos de capital em 2003 são:
- A produção total de água foi de 57,24 milhões de metros cúbicos.
- O consumo total de consumo registado foi de 51,63 milhões de metros cúbicos.
- O número total de contadores de clientes instalado no território até ao fim do ano foi de 183,962, representado um aumento de 3,624 novos contadores este ano.
- Os investimentos realizados durante o ano atingiram 30,68 milhões de patacas de entre os quais se destacam:
Administrador Delegado,
Director Chan Kam Leng
Macau, aos 29 de Março de 2004.
Senhores accionistas,
Examinámos o relatório de contas verificado pelos auditores e o relatório dos administradores para o ano findo a 31 de Dezembro de 2003, que nos foram apresentados pelo conselho de administração. Estamos satisfeitos por os resultados financeiros e o relatório dos administradores terem sido devidamente elaborados de forma a poderem dar uma completa e verdadeira visão da posição financeira e administrativa da companhia.
Fizemos as devidas perguntas à administração da companhia e tanto quanto nos pudemos inteirar, a Sociedade de Abastecimento de Águas de Macau, S.A.R.L., cumpriu com todas as disposições estatutárias vigentes em Macau, incluindo as obrigações contratuais com terceiros.
Em resultado da nossa análise e inquérito, recomendamos a aprovação do relatório de contas verificado pelos auditores e do relatório do conselho dos administradores, para o ano findo a 31 de Dezembro de 2003.
Presidente do Conselho Fiscal,
Cheng Chi Pang.
Macau, aos 29 de Março de 2004.
Á`¸g²z António Maria Matos |
·|p¥D¥ô António Lau |
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